Les différences d’âge, de comportement, d’intérêts et de compétences ne doivent pas diviser une équipe. Au contraire, exploitez-les pour renforcer la collaboration. Voici 6 conseils pour mieux communiquer avec vos collègues, améliorer les échanges et le partage au sein de votre équipe. Une communication réussie est essentielle à la performance. Un bon management établit des objectifs, motive et fixe des délais. En tant que « bons managers », aidez votre équipe à atteindre ces objectifs en améliorant vos compétences en communication.
Table des matières :
Accordez du temps pour partager des informations
Pour assurer une communication efficace, il est primordial que tous les membres de l’équipe comprennent clairement l’orientation de l’entreprise. Posez-vous, ainsi qu’à vos collègues, les questions suivantes : Avez-vous bien saisi le plan d’action ? La stratégie de l’entreprise a-t-elle été expliquée de manière concise ? Évitez d’organiser ces échanges à la hâte ! Choisissez un moment propice, où chacun sera plus réceptif, par exemple lors d’un créneau calme hebdomadaire ou mensuel. Proposez un espace dédié aux questions et aux éclaircissements pour favoriser un dialogue constructif.
Établissez des règles de communication
Les réunions doivent être à la fois pertinentes pour tous les participants et planifiées de manière concise. Pour maximiser leur productivité, rappelez-vous que 1 réunion = 1 sujet. Organisez vos réunions de manière à éviter les temps morts et les incertitudes en envoyant un ordre du jour la veille. Lorsque vous n’êtes pas en réunion, gardez votre porte de bureau ouverte. Cela encourage vos collaborateurs présents à engager facilement des discussions sur l’avancement des projets. Dans les échanges par courrier électronique, veillez à hiérarchiser l’importance des messages en fonction de leur urgence et/ou de leur caractère sensible.
VOIR PLUS : Comment réussir à concilier vie professionnelle et vie personnelle
Favorisez la participation de tous grâce à une écoute active
Promouvoir une culture d’entreprise qui encourage les collaborateurs à partager leurs bonnes idées est extrêmement bénéfique ! Donc, écoutez attentivement, évitez d’interrompre et donnez à chacun l’occasion de s’exprimer. Proposez des discussions en petits groupes bienveillantes pour confronter les points de vue et faire évoluer l’idée initiale. L’entente de l’équipe découle également du respect mutuel et de la capacité à écouter activement. Stimuler le désir de partage est la meilleure façon de susciter de nouvelles idées, et de préférence de bonnes idées !
Priorisez le bien-être de chacun en étant à l’écoute
Attention, il n’est pas question de devenir un médecin spécialisé dans la santé au travail ! Des services dédiés sont là pour écouter et orienter les employés vers les bonnes ressources, et résoudre les problèmes liés aux risques psychosociaux dans la mesure de leurs possibilités.
Cependant, vous devez veiller à maintenir, voire améliorer la qualité de vie au travail de vos collaborateurs au quotidien. Proposer des moments d’échange individuels, si nécessaire, contribue finalement à améliorer le travail de chacun !
- Qu’est-ce qui me motive à aller travailler ?
- Qu’est-ce qui donne du sens à mon travail ?
- Est-ce que mes collègues partagent la même vision que moi ?
Ces questions ont toutes en commun de se concentrer sur notre relation individuelle au travail. Mais c’est une erreur fréquente : en réalité, la Qualité de Vie au Travail concerne les conditions collectives du bien-être au travail.
VOIR PLUS : Chief happiness manager : en quoi consiste ce métier ?
Utilisez des outils pour faciliter la communication
Explorez différentes méthodes de communication :
- Des réunions virtuelles avec les objectifs de la semaine, en utilisant la caméra ?
- Des rencontres informelles en marchant ensemble le jeudi ?
Internet offre une multitude d’outils pour :
- améliorer l’efficacité,
- optimiser les plannings
- et encourager le partage d’idées.
Pourquoi ne pas investir dans une enceinte connectée permettant à chacun de partager sa chanson préférée pendant la pause café ? Ou accrocher un cadre décoratif dans l’espace de travail pour afficher les cartes postales de vacances des collègues ?
Valorisez vos employés comme de précieux communicateurs externes
Il est essentiel de reconnaître le potentiel de vos employés en tant qu’ambassadeurs de votre entreprise. Cependant, il est tout aussi important de les former et de les guider pour qu’ils puissent utiliser efficacement les plateformes de communication externes, telles que LinkedIn.
Offrir une formation sur l’utilisation de LinkedIn permettra à vos collaborateurs de comprendre comment publier des messages qui respectent les codes et la charte éthique de votre entreprise. En les sensibilisant aux bonnes pratiques de publication sur leurs réseaux sociaux personnels ou leurs blogs, vous renforcez leur capacité à communiquer de manière cohérente et professionnelle.
En faisant de vos employés des communicateurs externes compétents, vous pouvez exploiter leur influence pour promouvoir votre entreprise, renforcer votre visibilité et attirer de nouveaux partenaires et clients.
